Von Praktikern für Praktiker: Dieses Buch enthält alles, was Sie für die Planung und Umsetzung nutzerfreundlicher Websites wissen sollten. Mit modernen Tools, neuen Mapping-Methoden und aktualisierten Guidelines zu Audio, Video und Dashboards ist es auf der Höhe der Zeit. Profitieren Sie so von jahrzehntelanger Erfahrung und lernen Sie, wie Sie Seiten navigierbar gestalten, Inhalte zugänglich präsentieren und User begeistern. Die Anleitung für alle, die neue Websites erstellen oder bestehende verbessern möchten. Auch geeignet als Nachschlagewerk!
Aus dem Inhalt:
Usability (Benutzerfreundlichkeit) beschreibt eine einfache Sache: Nämlich Websites und Apps so zu gestalten, dass sie für den Benutzer möglichst einfach und vor allem intuitiv zu bedienen sind. Wenn Sie dann auch noch dafür sorgen, dass der Nutzer sich richtig wohl fühlt auf Ihren Seiten, Spaß hat, gerne einkauft, mit Freude Ihre Texte liest, dann verbessern Sie zusätzlich die User Experience (UX), also alle Erfahrungen und Empfindungen des Nutzers. Beide Faktoren bestimmen maßgeblich den Erfolg Ihrer Website oder Ihrer App. Denn eine besonders nutzerfreundliche Seite macht es dem Besucher leicht zu sagen: “Ich komme wieder.”
Anders herum wird es vielleicht noch deutlicher. Seiten mit geringer Usability nerven den Nutzer. Seiten, die ihm wenig Spaß bieten, langweilen ihn. Merke: Nerve und langweile Deine Nutzer nicht! Und wenn Sie jetzt noch bedenken, wie viele Webseiten und Apps um die Aufmerksamkeit und Gunst des Users buhlen, dann wird bestimmt klar, warum Sie Usability und UX bei Konzeption und Umsetzung Ihrer Website- und App-Projekte stets berücksichtigen sollten.
Lorena Meyer und Jens Jacobsen sind Usability-Profis. In diesem Buch haben sie ihre Arbeitserfahrungen zusammen getragen. Herausgekommen ist ein Praxisbuch, das Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Anwendungen so gestalten, dass User sie gut einsetzen können und dabei Spaß haben.
Als Einsteiger in Usability und UX lernen Sie die Grundlagen und wichtige Methoden sowie Details zu allen wichtigen Elementen der Nutzeroberfläche. Als UX-Experte finden Sie Anregungen, wie Sie Ihre Werkzeugsammlung erweitern, wie Sie mehr aus einzelnen Methoden herausholen und bessere Anwendungen konzipieren und umsetzen.
Das ideale Buch für alle Web- und Appdesigner, Webentwickler in Unternehmen und Agenturen, Conversion-Optimierer, Marketing-Mitarbeiter, Produktverantwortliche für Websites und Apps, Frontend-Programmierer.
Jens Jacobsen arbeitet seit 1998 als Konzepter und Berater für interaktive Projekte. Als Freiberufler unterstützt er etablierte Unternehmen wie auch Start-ups beim Erstellen von Websites, Apps und interaktiven Anwendungen. Dabei bringt er regelmäßig Usability und UX von Anfang an in die Konzeption ein. Bei Gesprächen im Team ergeben sich dadurch immer wieder lohnende Diskussionen und neue Ansätze.
Lorena Meyer konzipiert und realisiert seit 15 Jahren innovative und komplexe Website-Projekte. Dabei entwickelt sie unter anderem Informationsarchitekturen, Content-Strategien sowie kreative Leitideen und wendet laufend Usability- und UX-Methoden an. Neben ihrer Tätigkeit als UX-Konzepterin und -Expertin beschäftigt sie sich viel mit Innovationsthemen. Sie ist zertifizierter »Usability Engineer« und Mitglied im Berufsverband der German Usability Professionals Association e. V.
»In drei Teilen tragen die Autoren alle wichtigen Aspekte zusammen, die eine Webseite benutzbar machen und Spaß bringen.« – iX
»Eignet sich für den Einstieg und auch als Nachschlagewerk.« – t3n
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Usability-Grundlagen und Tipps für Ihre PlanungIm ersten Teil des Buches erfahren Sie, woher die Erkenntnisse zu User Experience und Usability kommen. In den letzten Jahrzehnten sind Abertausende von wissenschaftlichen Studien gemacht worden, in denen Nutzer beobachtet und deren Verhalten ausgewertet wurden. Die Erkenntnisse aus diesen Studien, die auch in Gesetze und Normen eingeflossen sind, lernen Sie hier kennen bis hin zu User-Centered-Design und das Zusammenspiel von UX und agiler Entwicklung. |
So konzipieren Sie für den NutzerUser Research, Fokusgruppen, Interviews und Umfragen sind nur ein paar Methoden, um die Grundlagen für aussagekräfte Personas zu erstellen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Projekte immer stärker konkretisieren, von Skizzen über Wireframes und Mock-ups bis hin zu Prototypen. Die Autoren zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Usability-Tests vorbereiten, durchführen und richtig auswerten. Eine wichtige Rolle in diesem Teil des Buches spielen auch A/B-Tests sowie die Dokumentation der Metriken in Analytics. |
Guidelines und Responsive DesignDer dritte Teil des Buches widmet sich ganz der praktischen Umsetzung von einzelnen Elementen wie Buttons, Formularen, Bildbühnen, Audio, Video oder auch Suchfunktionen – mit genauen Angaben zu Größe, Platzierung, Farbe und weiteren Details, die zu beachten sind. Dabei sind, wo immer nötig, Angaben zu Websites auf Desktop/Laptop, auf Tablets und Smartphones ebenso aufgeführt wie für die Umsetzung in Apps. |
Lesen Sie, wie Sie Ihre User zum Dreh- und Angelpunkt Ihres Projekts machen – von der Konzeption und Nutzerforschung übers Prototyping und Testing bis hin zur Weiterentwicklung im laufenden Betrieb. Auch für Profis aufschlussreich!
Erfahren Sie alles über agiles Usability-Engineering, den Einsatz von Personas, Guerilla-UX und Mapping-Methoden. Alles praxiserprobt und untermauert durch Erkenntnisse aus Studien und Forschung.
Gliederung, Menüführung, Formatierung, Dashboards, Audio&Video – in den thematisch geordneten Usability-Guidelines finden Sie konkrete Antworten auf alle Umsetzungsfragen. So ist dieses Buch auch als Nachschlagewerk sinnvoll.
Ich bin jederzeit persönlich für Sie da.
Sprechen Sie mich an, ich berate Sie gerne.